מדיניות הפרטיות
בית העסק ליאת טל טופ טרגט (״בית העסק״ או ״אנו״) מכבד את פרטיות הפונים המתעניינים בשירותיו ופרטיות המשתמשים באתר ופועל בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (״החוק״). הפרטיות של המשתמשים אשר פונים אלינו והמבקרים באתר האינטרנט שלנו (״האתר״) חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמירה עליה.
במדיניות פרטיות זו, לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה גם לשון נקבה ולהיפך.
מטרת מדיניות זו הינו להסביר כיצד בית העסק אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי המועבר אליו בעת השימוש באתר בית העסק ובעת התקשרות עם בית העסק באמצעות דוא״ל, שיחות והודעות בטלפון. הביטוי "מידע אישי" או ״מידע״, כמופיע במדיניות זו, פירושו כל מידע הנוגע לאדם ומאפשר את הזיהוי שלו במישרין או בעקיפין למשל לשם, שם משפחה, כתובת המייל, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או כל מידע אישי אחר.
מובהר בזאת כי אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי אודותיך וכי הדבר נעשה מרצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, במידה ולא תסכים למסור פרטים ייתכן כי לא נוכל ליצור עמך קשר או לספק לך שירותים מסוימים. במקרה כזה, אין ולא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בית העסק.
מובהר כי המשך ההתקשרות שלך עמנו והמשך הפעילות והשימוש שלך באתר, מהווה את אישורך כי קראת את מדיניות הפרטיות של בית העסק וכי אתה מסכים לאמור בה.
רישום, מסירה ושמירת מידע אישי שאתה עשוי לספק לנו על ידך ומטרות השימוש
בעת השימוש שלך באתר או בעת התקשרות עמנו בכל אמצעי תקשורת אחר, אתה עשוי להידרש למסור מידע אישי בדרכים הבאות:
- כאשר אתה מתקשר עמנו באמצעות הודעות בטלפון או בדוא״ל לצורך ייעוץ ראשוני לגיוס מימון או לצורך בדיקת זכאות לקבלת אישור למשכנתא או לצורך בדיקת כדאיות מיחזור משכנתא, תתבקש לספק מידע אישי אשר נדרש והכרחי לטיפול בפנייתך ומתן השירות המיטבי מצד בית העסק כגון: שם, פרטי יצירת קשר, סך ההלוואה המבוקשת, מחיר הנכס המבוקש, מסמכים ונתונים המעידים על התנהלות כלכלית ופרטים אישיים נוספים שעשויים לעלות לאורך ההתקשרות.
- כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות שיחה בטלפון, אנו עשויים להקליט את השיחות ולאסוף ולהשתמש במידע שיימסר לנו על ידך במהלך השיחה, במסגרת ולצורך שיפור השירותים המסופקים על ידנו.
- כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות מילוי טופס יצירת קשר באתר, תתבקש לספק שם, דוא״ל ו/או מספר טלפון.
בפרטים אישיים שנמסרו לנו על ידך, ייעשה שימוש למטרות המצוינות במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר, לצורך מתן השירות המיטבי מצד בית העסק בשלל תחומים: ניהול האתר והעסק שלנו, יצירת קשר עמך ומענה לפניותיך, סיפוק ושיפור השירות, אכיפת תנאי השימוש, מדיניות האתר והסכמים אחרים.
על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשאנו סבורים בתום לב כי עלינו לעשות כן, שליחת ניוזלטרים, תקשורת שיווקית או חומרי קידום מכירות במידה שיהיו, אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג' אחר.
מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר ומטרות השימוש
בעת השימוש באתר ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים יאספו באופן אוטומטי, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:
- כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות מילוי טופס יצירת קשר באתר, תתבקש לספק שם, דוא״ל ו/או מספר טלפון. מידע על הביקורים והשימוש שלך באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר.
- ידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה ובאילו נסיבות אתה משתמשים בו. מידע שנכלל במסרים שנשלח לנו על ידך בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו.
- כאשר אתה שולח אלינו דואר אלקטרוני או תקשורת אלקטרונית אחרת באמצעות האתר, אתה מתקשר אתנו באופן אלקטרוני ומסכים לקבל מאתנו הודעות תשובה באופן אלקטרוני. אנו עשויים לשמור את התוכן של הדואר האלקטרוני או תקשורת אלקטרונית אחרת, כתובת הדואר האלקטרוני שלך או מזהה אחר, ואת התגובה שלנו על מנת לתת שירות טוב יותר לצרכיך או מסיבות משפטיות ורגולטוריות.
אנו עושים שימוש במידע זה לצרכים הבאים — מעקב אחר פעילות המשתמש באתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים לצורך שיפור האתר, מניעת שימוש לרעה באתר, איתור ותיקון תקלות באתר, ובמקרה של שימוש לרעה – מעקב וטיפול במקרים אלו.
מסירת מידע לאחרים ומטרות המסירה
הנך מסכים כי לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, אנו עשויים לשתף או להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:
- ספקי שירות וספקי משנה המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק (אחסון, תפעול, שיווק, הפצת דוא"ל וכד') ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים והתכנים המוצעים דרך האתר או על ידי משרדנו.
- שליחת תוכן שיווקי והתאמת תוכן פרסומי וזאת בכפוף להסכמתך מראש.
- אם נדרש לעשות כן על פי דין, על פי צו שיפוטי או הנחיה מטעם רשות מוסמכת.
- בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי, ולצורך הגנה על זכויותינו ומניעת הונאות.
- על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות.
- שיתוף מידע אנונימי, סטטיסטי ומצטבר עם צדדים שלישיים, למטרות ניתוח, מחקר וניטור.
במקרה בו בית העסק יירכש על ידי עסק אחר, אנו נהיה זכאים להעביר לעסק הרוכש העתק מן המידע שנאגר אודותיך באתרים או כל מידע סטטיסטי שבידינו, ובלבד שהעסק הרוכש יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
עוגיות
עוגיות הן קבצי טקסט קצרים נשלחים למכשירך באמצעות הדפדפן שלך. אנחנו משתמשים בקבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות (למשל, Beacons או Pixels – שהינם קובץ גרפי קטן שלרוב נועד לזהות משתמשים ו/או את פעילותם) (להלן: "עוגיות") כדי להתאים את חוויית השימוש שלך באופן אישי ולהציג לך מידע שמתאים למידע ולפעילות שלך. "עוגייה זמנית" היא עוגייה הנשארת על מכשירך עד אשר הנך עוזב/ת את האתר. ייתכן שנשתמש בעוגייה "מתמידה" על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך. אנחנו משתמשים הן בעוגיות מטעמנו והן בעוגיות שמקורן בצדדים שלישיים. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה שמאפשרת קבלת עוגיות, אולם באפשרותך לשנות את ההגדרה הזאת כך שהדפדפן שלך יחסום עוגייה מסוימת או כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם שעוגייה נשלחת. כמו כן, באפשרותך למחוק כל עוגייה קיימת בכל עת. ייתכן שחלק מהתכונות של השירותים באתר לא יעבדו כראוי אם תבטל/י או תסיר/י את העוגיות.
אנחנו משתמשים בעוגיות לצורך כמה מטרות, והעוגיות בהן אנו משתמשים עשויות להשתנות מעת לעת. בכל אופן, הסוגים של העוגיות שבהם נשתמש בדרך כלל נופלים להגדרת אחד מהסוגים הבאים:
- חיונית — עוגיות אלה חיוניות לתפעול התקין של השירותים. הן עוזרות לך לגשת לאתר, לנווט בתוכו, ולהשתמש בתכונות השונות, כגון לזכור פעולות כדי לחזור לדפים קודמים. לא ניתן לחסום את קבלת עוגיות אלה.
- תפעולית — עוגיות אלה זוכרות את העדפותיך מביקור לביקור.
- אבטחה — עוגיות אלה עוזרות לנו לזהות אותך ולמנוע ממשתמשים אחרים מלשנות את שם המשתמש והסיסמה שלך ועוד פעולות אבטחה מסוג זה.
- אנליטית — עוגיות אלה עוזרות לנו להבין איך כלל המשתמשים משתמשים באתר. מידע זה עוזר לנו לשפר את האתר, כגון זיהוי הדפים הכי פופולריים או כאלה שלא משתמשים בהם כלל.
- פרסומית — עוגיות אלה עוזרות לנו להציג לך פרסומות שעשויות להיות רלוונטיות עבורך, ולהבין עד כמה מאמצי הפרסום שלנו מוצלחים. בעזרת עוגיות אלה, מפרסמים יכולים להציג בפניך פרסומות ממוקדות יותר. ייתכן שעוגיות אלה עוקבות אחר ביקורך באתר/מערכת שלנו ובאתרים אחרים.
הזכויות שלכם
- אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם. אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.
- אתם יכולים להורות לנו לתקן ולמחוק מידע אישי שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.
- אנא צור אתנו קשר באמצעות המידע המסופק בסוף מדיניות פרטיות זו כדי לממש זכויות אלה.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לדרישות הדין. המידע נשמר במערכות מאובטחות, תוך שימוש באמצעי הצפנה, בקרות גישה ונהלים פנימיים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה, ואתה מאשר כי לא תחול אחריות על בעל האתר במקרה של אירועי אבטחת מידע שאינם בשליטתו.
תיקונים
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.
יצירת קשר
במידה ויש לך שאלות נוספות, בקשות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, הנך מוזמן לפנות אלינו דרך{" "} target.liat@gmail.com.